听了CEO 的TownHall, 感慨良多，把文字稿整理处理记录如下。这么大的公司，带领起来是不容易的。虽然看到的很多好像都是不足，但是George最后的告白，真的是一位迟暮老人的劝诫和感恩。回首过往的几年，公司虽然历经波折，但是这艘船也算是安稳在水上。做公司难，做人也难，但是这就是我们每天坚守的意义。
无论如何，一个世代结束了，一个新的时代要开启了。欣喜并期待。
1.关于退休计划与工作热情
问： 几位在聊天中的人问：“您的退休计划是什么？”
答： 鉴于这是我收到的第一个问题，我有点敏感，因为大家似乎都能感受到这一点。 这确实是一个非常重要的问题，我会进一步谈谈。 但你们知道，我的热情在于我的家庭，而我的工作确实也为我提供了更多与家人共度时光的机会。 但我热爱我所做的。 我对许多不同的事物充满热情。 我会竭尽所能支持Johnson Controls团队，确保持续的成功。 同时，我会尽可能地用我的经验和领导力产生真正的影响。 这正是我所热爱的。 这也是我在自豪地离开时将继续专注去做的事，因为我们在Johnson Controls所取得的成就令我深感骄傲。 谢谢。
2. 感谢团队与同仁的付出
所以我想花几分钟时间来反思并与大家分享一些想法，因为我认为在你们对我所做的一切面前，我也必须给予反馈，并以同样的方式回馈给大家。
首先，我要特别提到几个人。在我们的旅程中，实际上已经超过11年了，Mary Esposito。 请你站起来。 她就是那个让整个机器运转的人。 她让我保持正轨，并最终让我能继续做我热爱的事，同时管理着像Johnson Controls这样的大公司。 所以，非常感谢你。
其次，是Joe。Joe一直是—— 我们已经稍微谈过她的计划，即她在离开时的安排。 她从我们开始于Tyco的时候起就是一位出色的伙伴。 这可以追溯到17、18或20年前，在我们第一次见面时，我就知道她拥有非凡的才华。 我知道她对她所做的充满热情。 我也知道，把她放在任何领导岗位上，她都能产生改变。 事实上，她在每一步都做到了。 我再也要求不出更多了。 最终，你在我们成功执行转型时所产生的影响是极其深远的。 你的领导力体现在与全球10万员工的合作中。 他们能感受到你的领导力，并因此变得更好。 所以，非常感谢你所做的一切。
对于那些在技术领域的人来说，你们知道我在这方面稍显薄弱。 在我们努力使公司数字化的过程中，领导者首先必须能够拥抱数字化。 虽然我在这方面存在挑战，可能比你们年长一两代，但我始终全力以赴，并在这个过程中拥有了一支出色的IT团队。我想特别提一下Marcus。 Marcus——他能忍受我所有的发脾气和反馈，有时我甚至让他代替我参加CEO电话会议，因为我当时有其他工作要做。 但他一直是另一位极其出色的人才。 你做出了伟大的成就， 让我们所有人变得更好。 非常感谢你所做的一切。
3. 反思过去八年的历程与挑战
在回顾过去八年时，我想借此机会分享一些想法，因为我认为我们经历了太多、取得了如此多的成就。 尽管在合并时我们曾有一个远景，认为我们要成为智能建筑解决方案的领导者——那是一种高层次的理念——但我并不认为我们能预料到过去八年里所经历的这一切。
在我的职业生涯中，能够拥有这个愿景，并在每一步与大家一起将其实现，真是一种荣幸和特权。 我无法表达对你们的谢意。
从并购、资产剥离到疫情——当你以为自己已经经历了一切时，我们却遭遇了一场全球性疫情。 这场疫情给你们每一个人，无论在个人还是在职业上，都带来了诸多挑战。 随后，我们又通过这一切，提升并展示了我们是谁、如何面对挑战、什么对我们最为重要，以及我们如何做出改变。 那时，我就知道我们走在了正确的道路上。
然后，谁又能预见到网络安全事件呢？ 我们以为正在取得进展，正经历一些挑战，但又一次，当你醒来发现公司被“坏人”关闭时，这成了第二个考验。 接着，你会问：“接下来怎么办？” 而大家的表现——尽管每天我们都不知道如何解决问题——你们的挺身而出、你们所带来的激励，都使我们已有的成就得以延续并产生改变。
4. 公司的核心：人、成功与回馈社会
在所有这些事件中，唯一不变的是我们的员工——也就是你们所有人。 因为从你们的生活和经历中可以看出，人是最重要的，正是人构成了个人成功、生活与职业成就的关键。
虽有时我觉得自己可能没能充分表达我的感激之情，但我对拥有你们每一位、以及你们所做的一切和你们的积极回应感到无比幸运。 我真的非常感激。
你们在高低起伏中始终保持着对实现愿景的热情和承诺。 我们经历了高潮、成功与低谷，但你们从未放弃对重要事物的关注——那就是每天一起变得更好。 无论是个人还是团队，你们都专注于业务中最重要的部分：为客户解决重大问题，同时帮助解决全球最紧迫的问题之一——气候变化。 我认为这也使得Johnson Controls独树一帜。
你们通过专注于在所有事情中追求卓越，展示了个人、团队乃至整个公司无限提升的潜力。 你们努力工作——即使在转型期间困难重重——并且在过程中，即使在最紧张的时候，总能找到一点幽默。 你们建立了具有深厚实力的高绩效团队。 你们今天在全员会议、在商业成功中、在AHR上所取得的成绩，都再一次证明了这一点。
你们从未忘记自己的根源，并以创纪录的规模回馈了我们所称之为家的社区。
5. 社区领导与社会贡献
无论我走到世界的哪个角落，我们在商业中展现的领导力，同样也体现在我们为改变社区所付出的努力上，而这令我深感自豪。
我们创下了纪录，为儿童治疗提供了支持； 我们为有需要的人建造了住所； 我们为遭遇悲剧或战争的人提供了紧急资源。 我们在那里， 你们也在那里。 对此，我感到无比谦卑、感激和自豪。
6. 与家人相处与个人生活
在最具挑战的时刻，你们无论在个人上还是职业上都始终在我身边。 是你们的激励使我——作为一个人、一个领导者、一个父亲——能够坚持下去，这一切都是因为我相信我们正走在实现伟大事业的道路上。
我对大家的承诺是，我会努力工作、全力以赴支持你们，并且我每天都在兑现这一承诺。 我会永远陪在你们身边。 我为每一位为打造这家出色公司所作贡献的人感到由衷自豪。
在过去的一年里，我感到我们拥有一支出色的团队，一个卓越的首席财务官和财务团队，我想，“我能回馈些什么呢？” 我可以分享我的经验。经过43年的历练，我学到了很多，看到了很多，知道了什么有效，什么无效。 我进行过很多一对一交流和圆桌讨论，当我在最后一次全员会议上反思时，我想与大家分享一些我的经验。
对于那些试图弄清楚什么才是最重要的人，我的答案很简单： 这关乎我的家庭——我四十年的伴侣，我的妻子Karen，还有我的两个儿子，George和Michael，以及他们所取得的成就。 作为父母，没有什么比看着自己的孩子成长并取得成功更令人欣慰的了。 还有孙辈——如果我还没谈论过我的孙子孙女，尽管来问我。 Charlotte是在我接管公司时出生的；Charlotte当时刚满7岁。 她是在2017年秋天我接管后不久出生的。 接着是第二个孩子；George，我们称他为G，他一直陪伴在我身边；还有我最小的Grace，现在快三岁了——她非常可爱，美得无以伦比。 以及今年春天出生的Michael。
对我们来说，无论是构建一个成功的家庭还是营造一个和谐的工作团队，我都把这一切视为一个整体——就是被优秀的人所包围。
7. 学习、团队协作与持续进步
在我的职业生涯中，我受过良好教育，也相当聪明，但我身边有许多人比我更聪明，且拥有相似甚至更多的经验。 我如何向周围优秀的人学习、发展并有效利用这一切？ 我认为这正是这里所发生的：优秀的人一起努力工作，同时共同享受其中的乐趣。
在上个周末的反思中，我归纳出几点体会。 当我们快乐时，我们的动力也最大；当你推动成功、专注于优先事项并实现预期时，你很容易感到快乐。 快乐能激发动力，因为你热爱你所做的事情，热爱与你共事的人。
成功会孕育更多成功。没有什么能比胜利更让人振奋。 正如Mark展示的成果那样，鉴于我们所取得的进步和成功，胜利无与伦比。
商业就像一项运动。你需要将最优秀的人放上场，一起协作、制定策略，然后全力以赴去赢得比赛。 你们所有人都做得非常出色——我们正在赢得比赛。
不要抱有侥幸心理。当遇到挑战或看到有人需要帮助时，要抓住那一刻。 抓住机遇，它会对你是谁、你的价值观以及你的动力产生深远影响。
每天我都提醒自己，只有保持真实，坚持自己的立场，绝不动摇自己的价值观和诚信（因为这些会贯穿你的一生），我才有能力管理好这家出色的公司。
我努力在个人和职业之间保持平衡。 这种平衡让思维保持清新，使我们能看到真正重要的东西——即专注于能产生最大影响的地方，同时了解自己的不足。
在今天的会议上，我非常紧张，因为我知道这是我最后一次与大家共同努力、展示你们为建立这家公司应感到自豪的机会。
失败是一份礼物，因为我们都会失败。 关键在于你如何从失败中学习，并调整你的领导方式和行为，变得不同。 我失败的次数比你们能想象的还多，但你会从失败中学到东西，并变得更好。 作为个体以及团队的一部分，永远不要停止学习。 我们的学习能力是无限的；这个世界变化迅速——超出任何一个人能跟上的速度。
8. 最后：不断学习、展现与承诺
保持好奇，不断学习，勇于拥抱变化，最终你会因此变得更好。
最后，经历了这些高低起伏，我一直都尽力而为——但关键在于认识到你在岗位上所产生的影响力、你如何展现自己以及你给团队带来的激励。 在我们面对这些挑战时，并不总是清楚如何才能达到目标，但你对他人的激励使他们变得更好，并齐心协力走向成功。 我认为，有时候我们会忽视身边所拥有的——全球各地团队所取得的出色成绩。 哪怕是一分钟的交流、一个简短的电话或一封快速的邮件，向他人表达对重要事物和他们所做贡献的感激，都意义非凡。 我们需要做得更多。
为周围的人展现出你最好的自己，这就是你应当如何现身。 我常说，当我出现时，我希望能够全情投入——如果不能全情投入，那我宁愿不出现。 你必须出现、全情参与，对你的工作充满热情和承诺。 这一切都会通过你展现出来的方式得到体现。
对我来说，没有什么比成长更令人满足。 成长体现在人身上。 人作为个体、作为团队不断成长，这些都推动了公司整体的成长，并使我们每天都在赢。 你们在今天所展示的内容中已经看到了这一点。
总结一下，我将继续为你们的胜利喝彩。 你们拥有最强大的支持者——这是你们应得的。 我将尽我所能，让Johnson Controls团队中的每一个人每天变得更好，并为我们赢得一个令人难以置信的未来奠定基础。
我非常自豪能够有机会影响你们，让你们变得更好，改善这家公司，并最终为我们的成长和成功定位。 我确实热爱这家公司。 我爱你们所有人，并对未来你们能够取得的所有伟大成就充满期待。
这一天对我来说很艰难，因为这几乎意味着我要说再见，但同时我也对将来能与我所建立的家庭共度宝贵时光感到兴奋。 这就是平衡，我对自己所做的一切以及所作出的承诺毫无遗憾。 这是一生中最精彩的旅程——有机会带领你们，并见证你们所取得的成就，是我此生最骄傲的经历。 43年，我愿意再经历过去那八年中的任何一天。 这都是因为你们，因为你们所做的一切，因为你们对我的承诺，以及你们为这里10万名员工构筑未来所做的努力。 非常感谢大家。 感谢这次机会，我将继续成为你们最大的支持者。 谢谢。